Zum Online-Banking
Abbildung des mobilen Bezahlverfahrens Apple Pay

Apple Pay

  • Einfach und schnell
  • Kontaktlos und sicher
  • Kostenlos

Apple Pay

Einfach, schnell, kontaktlos bezahlen

    Nutzen Sie alle Vorteile der Visa oder Mastercard (Debit- und Kreditkarten) Ihrer Sparda-Bank Hamburg: Einfach, schnell und kontaktlos bezahlen. Im Geschäft und überall dort, wo Apple Pay als Bezahllösung akzeptiert wird - auch online und in Apps. Ihre Mastercard, Visa Card oder DirectCard sind in der Apple Wallet zu Hause,  Ihre girocard über die SpardaBanking App. Apple Pay ist über Ihr iPhone, iPad, Ihrer Apple Watch oder über Ihr MacBook in Safari intuitiv bedienbar¹.

    Frau bezahlt per Apple Pay Smartwatch

    Ihre Vorteile von Apple Pay

    • Einfach und schnell: In Geschäften dauert jeder Bezahlvorgang nur wenige Sekunden – ohne Unterschrift oder PIN-Eingabe. Online und in Apps entfällt die Eingabe der Kartendaten.
    • Sicher: Ihre Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn Sie mit Ihrer Karte bezahlen, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf Sie zurückzuführen sind.
    • Kontaktlos: Sie halten einfach Ihr Gerät vor das Lesegerät und ersparen sich die PIN-Eingabe und die lästige Suche nach Bargeld.
    • Alles im Blick: Sie haben in der Apple Wallet App immer den Überblick über Ihre letzten Zahlungen.
    • Kostenlos: Apple Pay ist eine kostenlose Bezahlfunktion für Ihre Visa oder Mastercard (Debit- oder Kreditkarte).

    So bezahlen Sie im Geschäft

    Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Card.

    Überall dort, wo Sie das Symbol für kontaktloses Bezahlen finden, können Sie in Geschäften mit Apple Pay zahlen.

    Bezahlen mit Face ID

    Für Zahlungen mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste und schauen auf Ihr Display. Halten Sie anschließend Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts.  

        Bezahlen mit Touch ID

        Für Zahlungen mit Touch ID halten Sie Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts und legen dabei Ihren Finger auf den Touch-ID-Sensor.

          Bezahlen mit der Apple Watch

          Für Zahlungen mit der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Sie die Uhr an das Lesegerät.

          Bezahlen mit dem Smartphone

          Ihr Einkauf wird wie gewohnt erfasst - anschließend folgen diese Schritte:

          Smartphone vor Kartenlesegerät halten

          Das Kassierpersonal aktiviert das Personal. Jetzt brauchen Sie Ihr Smartphone nur noch kurz vor das Kartenlesegerät zu halten.

          Zahlungsbestätigung

          Ein optisches oder akustisches Signal zeigt an, dass die Zahlung erfolgreich ist.

          Legitimation

          Bei Beträgen über 25 Euro kann es sein, dass die Zahlung durch eine weitere PIN-Eingabe zu legitimieren ist.

          Junge Frau bezahlt mobil mit ihrer digitalen girocard im Supermarkt

          Neu: Mobiles Bezahlen mit der girocard für iOS

          Ab sofort steht die mobile Bezahlfunktion für die girocard (Debitkarte) auch für die Nutzer von iOS-Endgeräten von Apple zur Verfügung. Diese laden Sie nicht in Ihr Apple Wallet, sondern aktivieren einfach Ihre digitale girocard über Ihre SpardaBanking App.

          Wie bei Apple Pay können Sie über die Nutzung des Doppelklicks sicher mobil bezahlen.

          Unsere Empfehlung: Richten Sie sich die Funktion des mobilen Bezahlens als Shortcut ein, so können Sie binnen Sekunden ohne Einloggen in die Sparda Banking App, bezahlen. Öffnen Sie hierzu einfach die App, klicken Sie auf „Profil“ und dann auf „App-Einstellungen“ und aktivieren Sie hier „Mobiles Bezahlen bei App Start anzeigen“. Nach Neustart der App können Sie nun direkt die Funktion „Mobiles Bezahlen“ verwenden.

          Mehr Informationen
          Logo von Apple Pay und digital Bezahlen

          Online und in Apps

          Auch online und in Apps zahlen Sie einfach, schnell und sicher

          Online und in Apps erkennen Sie an dem Symbol, dass Apple Pay als Bezahllösung anbietet.

          • iPhone und iPad:
            Um auf dem iPhone oder iPad zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus, wenn Sie zur Kasse gehen, und bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID oder Touch ID.
          • MacBook:
            Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus und bestätigen Sie die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlen Sie mit Touch ID auf der Touch Bar.

          So starten Sie Ihr Apple Pay

          Machen Sie sich jetzt startklar!

          Um Apple Pay nutzen zu können, benötigen Sie eine Mastercard, eine Visa Card oder eine Kontokarte Ihrer Sparda-Bank Hamburg sowie idealerweise einen Zugang zum Online-Banking mit einem aktuell gültigen TAN-Verfahren und die SpardaBanking App. Wenn Sie noch keine Kreditkarte besitzen, finden Sie bei Ihrer Sparda-Bank Hamburg eine Karte, die zu Ihren Bedürfnissen passt. Sie besitzen schon eine passende Kredtitkarte von der Sparda-Bank? Dann kann es direkt losgehen.

          Kreditkarte hinzufügen

          So einfach fügen Sie Ihre Mastercard, Visa Card oder Kontokarte zu Apple Pay hinzu:

          1. Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone.
          2. Tippen Sie oben rechts auf das Pluszeichen.
          3. Wählen Sie "Andere Karte hinzufügen" aus.
          4. Halten Sie die Kamera Ihres iPhones über Ihre Karte und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
          5. Für die Kartenüberprüfung gibt es bis zu drei Verfahren:
              
            A: Sparda-Bank Hamburg eG-App
            Sie haben die SpardaBanking App auf Ihrem iPhone. Diese öffnen Sie und bestätigen direkt Ihre Kreditkarte für Apple Pay-Funktion. Sollte nicht beim Öffnen der SpardaBanking App direkt eine Bestätigungsseite kommen, wählen Sie im Menü Apple Pay und bestätigen dort Ihre Kreditkarte.

            B: E-Mail
            Diesen Weg empfehlen wir nicht.

            C: Sparda-Bank Hamburg eG anrufen
            0721 120966001 anrufen und über die Kollegen Ihre Kreditkarte für Apple Pay freischalten.
                            
          6. Fertig

          Häufig gestellte Fragen zu Apple Pay

          Muss ich für die Nutzung von Apple Pay Entgelte bezahlen?

          Nein, die Nutzung von Apple Pay ist ein kostenloser Service.

          Was benötige ich für die Nutzung von Apple Pay?

          Die Basis ist ein mit Apple Pay kompatibles Gerät, eine Apple-ID, Face ID oder Touch ID oder ein Gerätecode.

          Um Apple Pay nutzen zu können, benötigen Sie zudem eine Visa oder Mastercard (Debit- oder Kreditkarte) Ihrer Sparda-Bank Hamburg sowie idealerweise einen Zugang zum Online-Banking mit einem aktuell gültigen TAN-Verfahren .  

          Hinweis:

          Die girocard (Debitkarte) kann derzeit nicht für Apple Pay aktiviert werden. Nutzer von iOS-Endgeräten können ihre girocard (Debitkarte) jedoch in ihrer SpardaBanking App als digitale Karte aktivieren und zum mobilen Bezahlen mit dem iPhone verwenden.  

          Was sollte ich bei Verlust oder Diebstahl oder Verkauf meines Apple Geräts mit meiner digitalen Karte tun?

          Sollten Sie Ihr Apple-Gerät einmal verlieren oder sollte es gestohlen werden, rufen Sie unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lassen Sie Ihre digitale Karte sperren. Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, über den Apple-ID-Account oder die App „Mein iPhone suchen“ die Zahlungsfunktion zu sperren. Diese ersetzen jedoch nicht die Sperre über die Karten-Sperr-Hotline.

          Sollten Sie Ihr Smartphone, nicht aber Ihre Brieftasche verlieren, können Sie trotz Sperre der digitalen Karte Ihre physische Karte weiterverwenden.

          Möchten Sie Ihr Gerät verkaufen, empfehlen wir Ihnen, das Gerät vor einem Verkauf an einen neuen Nutzer auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Dadurch werden die persönlichen Daten gelöscht. Eine genaue Anleitung zur Wiederherstellung der Werkseinstellung können Sie dem Handbuch Ihres iPhones, iPads, MacBooks oder Ihrer Apple Watch entnehmen.

          Wie kann ich meine Mastercard oder Visa Card für Apple Pay aktivieren?

          So einfach fügen Sie Ihre Mastercard oder Visa Card zu Apple Pay hinzu:

          1. Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone.
          2. Tippen Sie oben rechts auf das Pluszeichen.
          3. Wählen Sie „Andere Karte hinzufügen“ aus.
          4. Halten Sie die Kamera Ihres iPhones über Ihre Karte und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
          5. Für die Kartenüberprüfung gibt es bis zu drei Verfahren:
              
            A: Sparda-Bank Hamburg eG-App
            Sie haben die SpardaBanking App auf Ihrem IPhone. Diese öffnen Sie und bestätigen direkt Ihre Kreditkarte für die Apple Pay-Funktion. Sollte nicht beim Öffnen der SpardaBanking App direkt eine Bestätigungsseite kommen, wählen Sie im Menü Apple Pay und bestätigen dort Ihre Kreditkarte.

            B: E-Mail
            Diesen Weg empfehlen wir nicht.

            C: Sparda-Bank Hamburg eG anrufen
            Die Karteninhaber-Servicenummer 07211 206966001 anrufen und über die Kollegen Ihre Kreditkarte für Apple Pay freischalten.
                            
          6. Fertig
          Wie kann ich mit Apple Pay bezahlen?

          Im Geschäft

          Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Card.

          • Bezahlen mit Face ID: Für Zahlungen mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste und schauen auf Ihr Display. Halten Sie anschließend Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts.
          • Bezahlen mit Touch ID: Für Zahlungen mit Touch ID halten Sie Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts und legen dabei Ihren Finger auf den Touch-ID-Sensor.
          • Bezahlen mit der Apple Watch: Für Zahlungen mit der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Sie die Uhr an das Lesegerät.

          Online und in Apps
          Auch online und in Apps zahlen Sie einfach, schnell und sicher.

          • iPhone und iPad: Um auf dem iPhone oder iPad zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus, wenn Sie zur Kasse gehen, und bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID oder Touch ID.
          • MacBook: Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus und bestätigen Sie die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlen Sie mit Touch ID auf der Touch Bar.
          Wie sicher ist Apple Pay?

          Das Bezahlen mit Apple Pay ist sicher. Ihre Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn Sie mit Ihrer Karte bezahlen, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf Sie zurückzuführen sind.

          Woran erkenne ich, dass ich mit Apple Pay beim Händler bezahlen kann?

          Mit dem iPhone oder der Apple Watch können Sie mit Apple Pay überall dort bezahlen, wo Sie das Kontaktlos- oder das Apple Pay-Symbol sehen. Sie können mit Apple Pay in Geschäften, Restaurants und Taxis sowie an Verkaufsautomaten und vielen anderen Orten bezahlen.

          Mit dem iPhone, dem iPad und einem MacBook mit Safari können Sie Apple Pay überall dort verwenden, wo die Bezahlung mit Apple Pay angeboten wird. Dies wird in Apps und im Internet unter den Bezahlmöglichkeiten angezeigt.

          Woran kann es liegen, wenn die Zahlung mit Apple nicht funktioniert?

          Dies kann unterschiedliche Gründe haben:

          • Ihre Karte ist gesperrt.
          • Ihre Karte verfügt über keinen ausreichenden Verfügungsrahmen.
          • Der Händler bietet nur eine eingeschränkte Kartenakzeptanz an.
          • Das Zahlungsterminal des Händlers ist nicht mit dem Internet verbunden.

          Häufig gestellte Fragen zur mobilen Bezahlfunktion mit der digitalen girocard

          Welche Vorteile bietet mir das Mobile Bezahlen mit der digitalen girocard?

          Sie können bequem mit Ihrem Smartphone bezahlen – und das, schnell und sicher. Sie öffnen einfach Ihre SpardaBanking App, klicken auf „Mobiles Bezahlen“ und schon sehen Sie Ihre digitale girocard in Ihrer App. Komfortabel über die Nutzung des Doppelklicks und ohne Anmeldung bezahlen: Diese neuen Vorteile stehen nun für Sie bereit.

          Ist die neue mobile Bezahlfunktion mit Apple Pay verknüpft?

          Nein, es handelt sich bei der mobilen Bezahlfunktion für die girocard (Debitkarte) nicht um das Apple Pay–Bezahlverfahren. Die digitale girocard wird nicht in die Apple Wallet hochgeladen, sondern ist nach erfolgter Aktivierung als Bezahlfunktion in der SpardaBanking App hinterlegt.

          Wie erhalte ich Zugriff auf die mobile iOS-Bezahlmöglichkeit für mein iPhone?

          Es wird Ihnen für Ihre SpardaBanking App ein Update der App vorgeschlagen. Führen Sie dieses durch, erhalten Sie automatisch die aktuelle App-Version inklusive der neuen Funktionen.

          Jetzt loggen Sie sich einmalig in Ihre SpardaBanking App ein und klicken unter dem Menüpunkt „Karten“ auf „Mobiles Bezahlen“. Hier können Sie Ihre bestehende girocard für die digitale Bezahlfunktion aktivieren. Dieser Aktivierungsprozess beinhaltet eine TAN-Freigabe, halten Sie deshalb Ihre SpardaSecureGo+ App bereit. 

          Wird meine SpardaBankingApp nach dem Update anders aussehen?

          Grundsätzlich nein, aber es wird eine neue App-Oberfläche geben, die u.a. eine Veränderung der Menüstruktur mit sich bringt.

          Steht ein Bezahl-Schnellzugriff zur mobilen girocard zur Verfügung?

          Ja. Möchten Sie, dass die Funktion „Mobiles Bezahlen“ bei App-Start angezeigt wird, führen Sie nachfolgende Schritte durch:

          1. Klicken Sie in Ihrer SpardaBanking App auf „Menü“ und dort in der Navigation auf „Profil“.
          2. In Ihrem Profil finden Sie die Rubrik „App-Einstellungen“. Klicken Sie diese an.
          3. Aktivieren Sie den „An-/Aus-Schalter“ bei „Mobiles Bezahlen bei App Start anzeigen“, sodass dieser sich blau einfärbt.
          4. Beim nächsten App-Start werden Sie nicht automatisch angemeldet, stattdessen zeigt der Startbildschirm Ihnen zwei Funktionen an: „Anmelden“ und „Mobil bezahlen“. Bitte beachten Sie, dass die Schnellfunktion zum mobilen Bezahlen nur dann zu sehen ist, wenn Sie Ihre girocard für diese Bezahlfunktion aktiviert haben.
          5. Klicken Sie auf „Mobil bezahlen“ und schon wird Ihnen Ihre digitale Karte angezeigt. 

          Fertig – die Funktion digital zu bezahlen mit nur zwei Klicks steht jetzt für Sie bereit.

          Wie kann ich die mobile Bezahlfunktion in meiner App verwalten?

          Der Menüpunkt „Mobiles Bezahlen“ in Ihrer SpardaBanking App bietet eine Bezahlübersicht. Hier lassen sich alle Transaktionen und Aktivitäten Ihrer Karte anzeigen. Des Weiteren können Sie in diesem Bereich Ihre digitale Karte verwalten:

          • Standardkarte festlegen.
          • Nicht aktivierte Karten ausblenden.
          • Karte kündigen / löschen.
          • Karte sperren / entsperren.
          Ich besitze noch keine girocard, kann ich die mobile girocard über die SpardaBanking App bestellen?

          Ja, Sie können die mobile girocard über die SpardaBanking App bestellen und damit Ihre mobile Bezahlfunktion aktivieren. Dieser Bestellprozess beinhaltet eine TAN-Freigabe, halten Sie deshalb Ihre SpardaSecureGo+App bereit.

          Kann ich auch meine Visa und Mastercard (Debit- und Kreditkarten) in der SpardaBanking App zum mobilen Bezahlen hinterlegen?

          Für Smartphones mit dem Betriebssystem Android steht diese Funktion zur Verfügung. iOS-Endgerätenutzer können ihre Karten in der Apple-Wallet hinterlegen und die Apple Pay – Bezahlfunktion aktivieren.

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          ¹Eine Liste der mit Apple Pay kompatiblen Geräte finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT208531*.

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