Zum Online-Banking
Frau bezahlt mit Android-Smartphone ihren Kaffee

Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone oder der Smartwatch

Nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch zum Bezahlen an der Kasse:

  • Bargeldlos bezahlen
  • Immer und überall
  • Schnell und bequem

Mit der digitalen Karte per Android-Smartphone bezahlen

Bestellen Sie eine digitale Karte und bezahlen Sie jederzeit unterwegs mit dem Smartphone

Zeitgemäß zu bezahlen heißt, per Smartphone zu bezahlen. Dabei halten Sie Ihr Smartphone mit der digitalen Version Ihrer Kreditkarte, girocard (Debitkarte) oder Kontokarte einfach vor ein Kassenterminal und bezahlen Ihren Einkauf sekundenschnell, kontaktlos, hygienisch und bargeldlos. 

Frau bezahlt per Android Smartphone digital

Mobiles Bezahlen: bequem mit Ihrem Smartphone

Die wichtigsten Fakten im Überblick:
  • Zahlen Sie überall dort mobil, wo Sie das Symbol für "kontaktlose Zahlung" sehen – einfach, schnell und sicher
  • Sie benötigen keine aktive Internetverbindung
  • Aktivieren Sie Ihre girocard und Ihre Debit- oder Kreditkarten als digitale Karten mittels der SpardaBanking App für Ihr Smartphone. Für die Nutzer von iOS-Endgeräten steht für Ihre Visa- und Mastercards (Debit- und Kreditkarten) zusätzlich Apple Pay als Bezahlfunktion zur Verfügung
  • Ihre Zahlung ist genauso sicher wie eine Zahlung, die Sie mit einer physischen Karte tätigen
Junge Frau bezahlt mobil mit ihrer digitalen girocard im Supermarkt

Wichtige Änderung: Mobil Bezahlen per SpardaBanking App

Ab sofort gibt es eine mobile Bezahlfunktion direkt in der SpardaBanking App. Nutzer von iOS-Endgeräten und Android-Geräten können damit ihre girocard (Debitkarte) ab sofort in der SpardaBanking App aktivieren und so bequem mit ihrem Smartphone bezahlen.

Die bisherige Android-App „Digitales Bezahlen“ wird kurzfristig eingestellt. Ein Download dieser zusätzlichen App entfällt künftig.

Unsere Empfehlung: Richten Sie sich die Funktion des mobilen Bezahlens als Shortcut ein, so können Sie binnen Sekunden ohne Einloggen in die Sparda Banking App, bezahlen. Öffnen Sie hierzu einfach die App, klicken Sie auf „Profil“ und dann auf „App-Einstellungen“ und aktivieren Sie hier „Mobiles Bezahlen bei App Start anzeigen“. Nach Neustart der App können Sie nun direkt die Funktion „Mobiles Bezahlen“ verwenden.

Mehr erfahren

Bezahlen mit digitalen Karten: schnell und sicher

Kein unbefugtes Auslesen Ihrer Daten

Bei digitalen Karten kommen die gleichen hohen Sicherheitsstandards zum Einsatz wie bei Ihrer physischen Karte mit Kontaktlos-Funktion. Zudem müssen zum Bezahlen mindestens der Bildschirm Ihres Smartphones entsperrt und die ExpressZahlung aktiviert sein. Haben Sie die ExpressZahlung nicht aktiviert, muss zusätzlich die SpardaBanking App geöffnet werden.

      Sperrung Ihrer digitalen Karten bei Verlust oder Diebstahl

      Wenn Sie Ihr Smartphone, Ihre Smartwatch oder Ihre Wearable verlieren, sollten Sie unbedingt auch Ihre digitalen Karten sofort unter der zentralen Sperr-Notrufnummer 116 116 oder durch Ihren Bankberater sperren lassen.
      Die Sperr-Notrufnummer steht Ihnen 24 Stunden täglich zur Verfügung.
      Bitte halten Sie folgende Informationen bereit: Bankname, Ihre IBAN und Kartennummer (falls zur Hand).

        Schutz Ihrer persönlichen Daten

        Beim kontaktlosen Bezahlen mit Ihrer digitalen Karte sind Ihre persönlichen Daten geschützt.

        Flexkredit-Service

        Karteninhaber  Servicenummer für Flexkredit Auszahlungsaufträge: 0721 120 966 001

        Sie können jederzeit kostenlose Teilauszahlungen veranlassen und das Girokonto mit neuem Guthaben versorgen.

        Häufig gestellte Fragen zu Digitales Bezahlen

        Kann ich auch noch mobil bezahlen, wenn ich Android in der Version 5 oder niedriger nutze?

        Mit einer niedrigeren Android-Version als 6.0 können Sie die aktuelle Version der SpardaBanking App herunterladen.

        Muss ich immer eine Internetverbindung haben, wenn ich bezahlen will?

        Nein, für den Bezahlvorgang müssen Sie nicht mit dem Internet verbunden sein. Lediglich die NFC-Funktion auf Ihrem Smartphone muss aktiviert sein.

        Sind die digitalen Karten sicher?

        Das Zahlen mit den digitalen Karten ist technisch mit den bereits erprobten kontaktlosen Karten identisch. Alle Daten auf Ihrem Smartphone sind sicher verschlüsselt. Die App kann zusätzlich nur geöffnet werden, wenn das Gerät eine aktive Gerätesperre besitzt. Wird diese entfernt, werden die Karten deaktiviert und für die Bezahlung gesperrt.

        Sind meine Daten beim mobilen Bezahlen sicher?

        Für Digitales Bezahlen müssen bestimmte personenbezogene Daten dauerhaft in einem zugriffsgesicherten Bereich des Mobilgeräts hinterlegt werden. Sobald dieses zum kontaktlosen Bezahlen eingesetzt wird, werden lediglich die zur Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten unverschlüsselt übermittelt. Diese Daten reichen nicht aus, um betrügerische Transaktionen durchzuführen. Für kontaktlose mobile Transaktionen gilt wie für kontaktbehaftete Transaktionen die EU-Datenschutz-Grundverordnung. Dies bedeutet u. a., dass die Akzeptanzstelle Informationen nicht länger als nötig nutzen darf.

        Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone wechseln möchte?

        Bei einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation können Sie für Ihre digitale girocard (Debitkarte) die Funktion „Karte wiederherstellen“ nutzen und müssen somit keine neue Karte bestellen. Voraussetzung dafür ist, dass die ursprüngliche Karte nicht gekündigt oder gelöscht wurde und Sie weiterhin ein Smartphone mit Android-Betriebssystem nutzen. Nach der Neuinstallation der SpardaBanking App wird beim ersten Aufruf geprüft, ob bereits digitale girocards vorhanden sind. Diese lassen sich dann wiederherstellen. Zusätzlich können digitale girocards über den Menüpunkt „Karte wiederherstellen“ jederzeit wiederhergestellt werden, ohne dass dazu eine Neuinstallation der App erfolgen muss. Digitale Kreditkarten für das kontaktlose Bezahlen müssen nach einem Smartphone-Wechsel erneut importiert werden, da es sich um digitale Abbilder der physischen Karten handelt.

        Welche technischen Voraussetzungen müssen für das mobile Bezahlen erfüllt sein?

        Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Karten ist ein NFC-fähiges Smartphone ab Android-Version 8.0. Besitzen Sie ein Smartphone mit einer niedrigeren Android-Version, wird Ihnen der Menüpunkt „Digitales Bezahlen“ nicht in der SpardaBanking App angezeigt.

        Zudem sind ein Online-Banking-Konto inklusive Zugangsdaten, ein gültiges TAN-Verfahren und die Installation der SpardaBanking App auf dem Smartphone Voraussetzung, um mobil bezahlen zu können. Zusätzlich müssen Sie in Ihrem Smartphone die Entsperrfunktion (Displaysperre) eingerichtet haben. Ausserdem benötigen Sie eine girocard oder eine Visa oder Mastercard (Debit- und Kreditkarten) Ihrer Sparda-Bank Hamburg.

        Wie bestätige ich meine Zahlungen?

        Bestätigen Sie Ihre Bezahlung einfach und schnell an Ihrem Smartphone.

        Entsperren Sie Ihr Smartphone und halten es mit aktiver ExpressZahlung einfach an das Terminal oder wählen Sie in der App die jeweilige Karte aus. Die Zahlung wird vorgenommen. Sollte zwischen dem Entsperren des Gerätes und der Zahlung mehr als 60 sec vergehen, fordert das Gerät eine erneute Authentifizierung an. Im Anschluss ist das Gerät erneut an das Terminal zu halten.

        Woran kann es liegen, wenn das Bezahlterminal die digitale Karte nicht erkennt?

        Da die NFC-Antenne in jedem Smartphone unterschiedlich positioniert sein kann, müssen Sie wahrscheinlich zunächst kurz ausprobieren, wie Sie das Smartphone beim Bezahlen am besten halten. Bitte achten Sie bei dem Bezahlterminal auf das Symbol für kontaktloses Bezahlen und halten das Smartphone nur an dieser Stelle und in einem Abstand von maximal 4 cm an das Gerät. Der Bereich kann nach Gerätetyp variieren (zum Beispiel über dem Display oder seitlich).

        Häufig gestellte Fragen zum mobilen Bezahlen per SpardaBanking App

        Mit dem Update kann ich mit der SpardaBanking App mit meinem Android-Smartphone bezahlen?

        Ja. Die Bezahlfunktionen der Android-App „Digitales Bezahlen“ werden in die SpardaBanking App überführt. Damit sind alle bisherigen Funktionen und die zusätzlichen Bezahlfunktionen Ihrer digitalen girocard, Visa- oder Mastercard (Debit- und Kreditkarten) in einer App zusammengefasst. 

        Kann ich trotz des Updates mit meiner Android-App „Digitales Bezahlen“ weiterhin bezahlen?

        Die Funktion des digitalen Bezahlens wird mit in die SpardaBanking App übertragen. Die Funktion der Android-App „Digitales Bezahlen“ wird nach kurzer Zeit eingestellt. Eine weitere Nutzung der App entfällt hiermit. Bitte deinstallieren Sie die Android Digitales Bezahlen App in Ihrem App-Store und nutzen Sie zukünftig Ihre SpardaBanking App zum digitalen Bezahlen.

        Wie erhalte ich Zugriff auf die mobile Android-Bezahlmöglichkeit?

        Es wird Ihnen für Ihre SpardaBanking App ein Update der App vorgeschlagen. Führen Sie dieses durch, erhalten Sie automatisch die aktuelle App-Version inklusive der neuen Funktionen.

        Jetzt loggen Sie sich einmalig in Ihre SpardaBanking App ein und klicken unter dem Menüpunkt „Karten“ auf „Mobiles Bezahlen“. Hier können Sie Ihre bestehende girocard für die digitale Bezahlfunktion aktivieren. Dieser Aktivierungsprozess beinhaltet eine TAN-Freigabe, halten Sie deshalb Ihre SpardaSecureGo+ App bereit. 

        Wird meine SpardaBankingApp nach dem Update anders aussehen?

        Grundsätzlich nein, aber es wird eine neue App-Oberfläche geben, die u.a. eine Veränderung der Menüstruktur mit sich bringt.

        Steht ein Bezahl-Schnellzugriff zur Verfügung?

        Ja. Möchten Sie, dass die Funktion „Mobiles Bezahlen“ bei App-Start angezeigt wird, führen Sie nachfolgende Schritte durch:

        1. Klicken Sie in Ihrer SpardaBanking App auf „Menü“ und dort in der Navigation auf „Profil“.
        2. In Ihrem Profil finden Sie die Rubrik „App-Einstellungen“. Klicken Sie diese an.
        3. Aktivieren Sie den „An-/Aus-Schalter“ bei „Mobiles Bezahlen bei App Start anzeigen“, sodass dieser sich blau einfärbt.
        4. Beim nächsten App-Start werden Sie nicht automatisch angemeldet, stattdessen zeigt der Startbildschirm Ihnen zwei Funktionen an: „Anmelden“ und „Mobil bezahlen“. Bitte beachten Sie, dass die Schnellfunktion zum mobilen Bezahlen nur dann zu sehen ist, wenn Sie Ihre Karte für diese Bezahlfunktion aktiviert haben.
        5. Klicken Sie auf „Mobil bezahlen“ und schon wird Ihnen Ihre digitale Karte angezeigt. 

        Fertig – die Funktion digital zu bezahlen mit nur zwei Klicks steht jetzt für Sie bereit.

        Wie kann ich die mobile Bezahlfunktion in meiner App verwalten?

        Der Menüpunkt „Mobiles Bezahlen“ in Ihrer SpardaBanking App bietet eine Bezahlübersicht. Hier lassen sich alle Transaktionen und Aktivitäten Ihrer Karte anzeigen. Des Weiteren können Sie in diesem Bereich Ihre digitale Karte verwalten:

        • Standardkarte festlegen.
        • Nicht aktivierte Karten ausblenden.
        • Karte kündigen / löschen.
        • Karte sperren / entsperren.

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