girocard (Debitkarte), Kontokarte oder Kreditkarte verloren oder gestohlen?

Hotline Bank-Karten sperren

Bei Verlust Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte sollten Sie schnell handeln.

Als Sparda-Bank Kunde steht Ihnen für die Sperrung Ihrer Bankarten die zentrale Sperr-Notrufnummer 116 116 24 Stunden täglich zur Verfügung.

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit: Bankname, Ihre IBAN und Kartennummer (falls zur Hand).

WICHTIG: Wenn Ihre girocard (Debitkarte), Kontokarte oder die Kreditkarte gestohlen wurde, gehen Sie bitte zur Polizei und melden Sie den Diebstahl der Karte(n). Nur dort kann die Meldung vom Verlust Ihrer Karte(n) im Rahmen einer Anzeige aufgenommen und an KUNO-System gemeldet werden.

KUNO ist ein freiwilliges System der Polizeibehörden und der Wirtschaft zur Reduktion von Betrug im elektronischen Lastschriftverfahren, Zahlungen per Debitkarte mit Unterschrift.

WICHTIG: Bitte prüfen Sie in jedem Fall über Ihren Online-Banking-Zugang oder per telefonischer Auskunft bei uns, ob zu Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte eventuell eine neue oder sofern bereits vorhanden, eine weitere Ihnen unbekannte digitale Karte für Sie angelegt worden ist. Dies ist vermutlich missbräuchlich geschehen.

Bitte veranlassen Sie in diesen Fällen umgehend eine zusätzliche Sperre Ihrer digitalen girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte. Eine Sperre über den bundesweiten Sperr-Notruf Nr. 116 116 reicht hierfür nicht aus!

Apple-Pay-Nutzer haben zudem die Möglichkeit, die Zahlungsfunktion über den Apple-ID-Account oder die App „Mein iPhone suchen” sperren zu lassen. Dies ersetzt nicht die Sperre über Sperr-Notruf.