So kommen Sie ins neue Online-Banking

Bitte beachten Sie dabei die folgenden Hinweise:

  • Kundennummer bereitlegen
    Legen Sie sich vor der ersten Anmeldung Ihre fünf- bis siebenstellige Kundennummer bereit, mit der Sie sich bisher im Online-Banking angemeldet haben. Die davor stehenden sogenannten führenden Nullen brauchen Sie nicht.

  • Online-PIN nicht parat
    Sie haben die dazugehörige Online-PIN im Moment nicht mehr greifbar? Dann beantragen Sie unter 040 55 00 55 0 eine neue PIN.

  • Über den Internetbrowser anmelden
    Melden Sie sich im neuen Online-Banking beim ersten Mal über Ihren Internetbrowser (Chrome, Edge, Firefox, Safari usw.) auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone an.


    Wichtig: Die SpardaApp bzw. die neue Banking-App SpardaBanking+ können Sie für die Erstanmeldung nicht verwenden.

Erste Anmeldung im neuen Online-Banking

(Wichtig: nur über Internetbrowser und nicht über die App)

  1. Auf Bankwebsite einloggen
    Öffnen Sie im Browser unsere Website www.sparda-bank-hamburg.de und klicken Sie oben rechts auf den orangen Login-Button.
  2. Alias aus Kundennummer und Geburtsdatum erstellen
    Der erste Teil Ihres Alias ist Ihre fünf- bis siebenstellige Kundennummer, mit der Sie sich bisher ins Online-Banking eingeloggt haben. zum Beispiel 928374 (die Nullen vor der Kundennummer dürfen nicht angegeben werden).
    Der zweite Teil Ihres Alias ist Ihr Geburtsdatum in Ziffern. Bitte trennen Sie bei der Eingabe Tag, Monat und Jahr durch Punkte (TT-MM-JJ - z.B. 04.06.76) - beachten Sie bitte das rechts stehende Beispiel.
  3. Online-PIN eingeben
    Hier geben Sie Ihre bisherige sechsstellige Online-PIN für die im Alias verwendete Kundennummer ein.

Erklärvideo: Erstanmeldung im neuen Online-Banking

Einfach erklärt: Schritt für Schritt ins neue Banking.

Wichtiger Hinweis für SpardaSecureApp-Nutzer!

Wenn Sie als TAN-Verfahren bislang die SpardaSecureApp genutzt haben, erscheint nach der ersten Anmeldung im neuen Online-Banking auf Ihrem Bildschirm ein Hinweisfenster zur neuen SecureGo-App. Folgen Sie bitte einfach den Anweisungen im Fenster und richten Sie die App ein.