Für Ihre Sicherheit bei Online-Bankgeschäften

Das Bundeskriminalamt (BKA) warnt vor einer Betrugsmasche am Telefon, den sogenannten „Schockanrufen“. Bei dieser Betrugsform geben sich die Täter nicht nur als nahe Angehörige aus, die sich in einer Notlage befinden, sondern bedrängen ihre Opfer auch massiv, indem sie bei weiteren Anrufen vorspielen von der Polizei oder der Staatsanwaltschaft zu sein.

Oft kommt es auch zu einer Kombination von Betrugsmaschen. Zum Beispiel  folgt auf den Anruf eines Enkeltrickbetrügers ein Anruf eines falschen Polizeibeamten, der nach dem betrügerischen Enkel fahndet. Oder es wird behauptet, dass ein Familienmitglied einen Verkehrsunfall hatte und die Behandlung nur durchgeführt werden könne, wenn sie vorher bezahlt wird. Oder es soll eine Kaution gestellt werden, um die Gefängnisstrafe eines Angehörigen zu vermeiden.

In jedem Fall handelt es sich um Betrugsversuche, bei denen Menschen verunsichert und dazu gedrängt werden, Geld oder Wertsachen zu übergeben oder zu hinterlegen.

Hinweis: Lassen Sie sich daher niemals am Telefon unter Druck setzen oder zu schnellen Entscheidungen drängen!
 

So schützen Sie sich vor Telefonbetrug:

·    Legen Sie einfach auf, wenn Sie sich unsicher oder unter Druck gesetzt fühlen.

·    Rufen Sie den oder die Angehörige/n unter der Ihnen bekannten Telefonnummer an, um die Sachlage zu prüfen.

·    Sprechen Sie am Telefon niemals über Ihre persönlichen und finanziellen Verhältnisse.

·    Übergeben Sie in keinem Fall Geld oder Wertsachen an fremde Personen!

·    Ziehen Sie eine Vertrauensperson hinzu oder verständigen Sie über den Notruf 110 die Polizei!

Gut zu wissen: Die Behandlung eines Unfallopfers ist niemals von einer vorherigen Zahlung eines Geldbetrages abhängig.

Mehr Infos zu falschen Polizisten (https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/betrug/betrug-durch-falsche-polizisten/ )

Durch Cyber-Kriminelle (Internetbetrüger) erbeutete Online-Banking Zugangsdaten werden dazu verwendet, digitale Karten im Namen von Bankkunden zu bestellen. Der Kunde wird unter dem Vorwand der Erneuerung des TAN-Verfahrens dazu veranlasst, eine TAN-Freigabe durchzuführen.

Aktuell sind Betrüger mit einer Masche unterwegs, bei der sie digitale girocards zu Lasten getäuschter Bankkunden erstellen und dann damit Transaktionen durchführen.

In einem ersten Schritt müssen die Betrüger z.B. durch Phishing an die Zugangsdaten zum Online-Banking gelangen. Mit Hilfe von Phishing-E-Mails, gefälschten Webseiten oder gefälschten Werbeanzeigen (z.B. für Gewinnspiele) in sozialen Medien versuchen die Cyber-Betrüger, an die Login-Daten der Opfer zu gelangen. Mit diesen Daten wird dann eine digitale Karte erstellt und der Kunde unter einem Vorwand (hier: "Erneuerung des TAN-Verfahrens") zur Freigabe verleitet. Die Online-Betrüger rufen bei ihren Opfern an, geben sich als Bankmitarbeiter aus und fordern die Angerufenen auf, eine Push-Tan zu bestätigen, die während des Gesprächs übermittelt wird. Mit dieser Push-Tan wird die digitale Bankkarte auf dem Smartphone des Betrügers freigeschaltet. Die Kriminellen können nun mit dem Smartphone einkaufen und bezahlen.

Achtung: Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Anruf von einer vermeintlichen Bankmitarbeiterin oder einem Bankmitarbeiter erhalten. Geben Sie niemals Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen weiter, es sei denn, Sie haben die Identität der Person auf der anderen Leitung durch einen eigenen Anruf bei der Bank überprüft und sind sicher, dass es sich um einen tatsächlichen Bankmitarbeiter und eine tatsächlich aktuelle Bankangelegenheit handelt.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Anruf tatsächlich von Ihrer Bank stammt, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie Ihre Bank direkt an, um den Status Ihres Kontos zu überprüfen. Ihre Bank wird Sie niemals auffordern, Passwörter oder andere vertrauliche Informationen am Telefon preiszugeben.

Bitte teilen Sie diese Warnung mit Freunden und Familienmitgliedern, insbesondere älteren Menschen, die möglicherweise anfälliger für diese Art von Betrug sind.

Es gibt Berichte über Betrüger, die telefonisch Kontakt aufnehmen und sich als Mitarbeiter Ihrer Bank ausgeben. Diese Betrüger versuchen, persönliche Informationen wie Passwörter, Kontonummern oder PIN-Codes zu erlangen, indem sie behaupten, dass es ein Problem mit Ihrem Konto gibt und dass Sie dringend handeln müssen.

Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Anruf von einer vermeintlichen Bankmitarbeiterin oder einem Bankmitarbeiter erhalten. Geben Sie niemals Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen weiter, es sei denn, Sie haben die Identität der Person auf der anderen Leitung überprüft und sind sicher, dass es sich um einen tatsächlichen Bankmitarbeiter handelt.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Anruf tatsächlich von Ihrer Bank stammt, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie Ihre Bank direkt an, um den Status Ihres Kontos zu überprüfen. Ihre Bank wird Sie niemals auffordern, Passwörter oder andere vertrauliche Informationen am Telefon preiszugeben.

Bitte teilen Sie diese Warnung mit Freunden und Familienmitgliedern, insbesondere älteren Menschen, die möglicherweise anfälliger für diese Art von Betrug sind. 

Wir warnen vor Trojaner-Meldungen, die bei der Anmeldung im Online-Banking auf angebliche Sicherheitslücken im Browser hinweisen und dazu auffordern, Kundendaten zu überprüfen. Dazu soll eine angebliche Testüberweisung durchgeführt werden. Es handelt sich hierbei jedoch um eine tatsächliche Überweisung und keinen Test.

Beispiel einer solchen Trojaner-Meldung

Achtung!

Aufgrund von entstehenden Sicherheitslücken von Meltdown und Spectre in den Prozessoren Intel, AMD und ARM führt unsere Bank als erste einen neuen Verschlüsselungsalgorithmus für Banküberweisungen ein. Um sicherzustellen, dass die erforderlichen Updates installiert sind bzw. dass Ihr Browser die neue Version des Verschlüsserlungsalgorithmus unterstützt, ist es erforderlich, dass Sie zum Demo-Account übergehen, wo Ihnen angeboten wird, eine Testüberweisung mit einer verbindlichen Eingabe der Transktionsnummer (TAN) zu tätigen.
Der Zugang zum Online Banking bleibt eingeschränkt, bis die erforderliche Verifizierung fertig ist.

Folgen Sie den Anweisungen.

   Schritt 1
       Klicken Sie auf Weiter, um sich im Demo-Account einzuloggen.

Hinweis:

Bei Anmeldung im Demo-Account wird eine Pseudoüberweisung von einem Euro angezeigt, die mittels Smart-TAN bestätigt werden soll.

Im TAN Generator werden der tatsächliche Überweisungsbetrag und die IBAN angezeigt. Es ist von einem "Man in the Browser"-Schadcode auszugehen.

Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und tätigen Sie keine Testüberweisungen!

Nehmen Sie in einem solchen Fall Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich neue Zugangsdaten erstellen. Es ist davon auszugehen, dass Ihr Rechner von Schadsoftware befallen ist. Der Rechner sollte genau untersucht und bis zur Beseitigung der Schadsoftware, auf keinen Fall mehr für das Online-Banking genutzt werden.