Ausgezeichnet: Gute Gründe für die Sparda-Bank Hamburg

1. Platz für den Sparda Fairkredit

Sparda-Bank Hamburg ist Testsieger Ratenkredit bei Filialbanken 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv in einer Studie verschiedene Ratenkreditanbieter untersucht und kürt die Sparda-Bank Hamburg mit ihrem Sparda Fairkredit zum Testsieger mit dem Qualitätsmerkmal "sehr gut".

Begründung der Jury: „Der bonitätsunabhängige Zins - ein Zins, der nicht von der Kreditwürdigkeit abhängt - ist ein Alleinstellungsmerkmal des Finanzinstituts. Außerdem offeriert die Bank für alle untersuchten Kreditszenarien vergleichsweise attraktive Zinssätze. Bei der Kreditausstattung fällt unter anderem positiv ins Gewicht, dass für säumige Schuldner die Möglichkeit zur Ratensenkung und kostenfreien Ratenstundung besteht.“

Fairste Filialbank 2024

Sparda-Banken als Spitzenreiter in Sachen Fairness positioniert

Das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue hat für FOCUS MONEY untersucht, wie fair große Filial- und Direktbanken aus Sicht ihrer Kunden abschneiden. Dazu haben die Marktforscher in einer repräsentativen Online-Studie 2526 Kundinnen und Kunden befragt.

Die Studie deckt auf, dass die emotionalen Bindungen der Kundinnen und Kunden zu ihrer Bank bei den ausgezeichneten Banken oft höher sind, als bei den Mitbewerbern. Ein wichtiger Faktor ist die "hohe Zufriedenheit der Kunden" mit dem Leistungsangebot, wobei neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis auch Kriterien wie kompetente Beratung und schneller Service eine wichtige Rolle spielen. Von den bewerteten Filialbanken in Deutschland erhielten die Sparda-Banken die Höchstnote „Sehr gut“.

Note 1 für den Sparda Klimakredit

Test: Beste Sanierungs- und Modernisierungs-Darlehen 2024

Die Frankfurter Finanzberatung FMH hat exklusiv für das Handelsblatt bundesweite und lokale Anbieter von Sanierungskrediten verglichen. Sie bewertet die Darlehen von „sehr gut“ bis „mangelhaft“.

Die Auswertung zeigt: Genau hinschauen lohnt sich, denn die Zinsen unterscheiden sich teils um mehr als 3,2 Prozentpunkte. „Insgesamt war für uns die Zinshöhe der wichtigste Faktor“, sagt Max Herbst, Inhaber der FMH-Finanzberatung. „Doch auch Flexibilität, was die Verwendung angeht, bewerten wir positiv.“

Als nachhaltig ausgerichtete Bank engagieren wir uns für den Umweltschutz und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei ihrem Wunsch nach einem umweltbewußten Lebensstil. Vor diesem Hintergrund freuen wir uns sehr über die Note „sehr gut“ für unseren Sparda Klimakredit, der vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) bereits als „Finanzprodukt des Jahres 2022“ ausgezeichnet wurde.

Höchste Nachhaltigkeit für Sparda-Banken

Auszeichnung „sehr gut“

Viele Kundinnen und Kunden haben genaue Vorstellungen davon, wie ihr Geld angelegt werden soll. Sie bevorzugen dann Anbieter, die nicht nur einen persönlichen Gewinn versprechen, sondern auch hinsichtlich ihrer ökonomischen, ökologischen und sozialen Verantwortung überzeugen und idealerweise darüber hinaus für eine nachhaltige Mitarbeiter- und Kundenorientierung stehen.

Welche Dienstleister in diesen fünf Dimensionen von ihren Kunden besonders positiv bewertet werden, hat das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY für die Studie „Nachhaltigkeit und Verantwortung“ untersucht. Für die Studie wurden mehr als 36.000 Kundenurteile zu 167 Finanzdienstleistern (Banken, Bausparkassen, Versicherungen) eingeholt.

Wir freuen uns sehr über diese tolle Auszeichnung und nehmen sie als Ansporn auch weiterhin stetig engagiert daran zu arbeiten, unsere Bankprozesse und -Produkte nachhaltig im Sinne des Klimaschutzes weiterzuentwickeln.  

Studieninformation FOCUS MONEY Höchste Nachhaltigkeit und Verantwortung 2023

Sparda-Bank Hamburg ist Testsieger Online-Banking

DISQ-Studie „Online-Banking bei Filialbanken 2023“

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Rahmen einer breit angelegten Studie das Online-Banking bei 15 Filialbanken untersucht. Die Sparda-Bank Hamburg setzte sich mit sehr guten Ergebnissen an die Spitze und wurde Testsieger (Qualitätsurteil: „sehr gut“).

Die Bank belegte mit 87,1 Punkten den ersten Rang im Bereich Konditionen und punktete besonders beim Ratenkredit. Günstige, bonitätsunabhängige Effektivzinsen, kostenfreie Sondertilgungen sowie eine Vollrückzahlung ohne Vorfälligkeitsentschädigung machten den „Sparda Fairkredit“ zum besten Produkt im Test. Auch der Online-Service überzeugte: Der ausgesprochen bedienungsfreundliche Internetauftritt bot einen sehr hohen Informationswert. 

Informationen zum Test Online-Banking bei Filialbanken 2023

Dokumentation: Online-Banking bei Filialbanken 2023

Sparda Young Horizont: Finanzprodukt des Jahres 2023

Test: Finanzprodukte des Jahres 2023

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat für die Auszeichnung „Finanzprodukt des Jahres“ erneut Produktneuheiten der Bankenbranche untersucht. Das DISQ analysierte für den Produkttest die von 261 Finanzinstituten eingereichten Finanzprodukte. Bewertet wurden Innovationen, die von November 2022 bis März 2023 auf dem deutschen Markt eingeführt wurden bzw. werden. Die Untersuchung wurde gemeinsam mit den Finanzexperten Carola Ferstl, Wirtschaftsjournalistin, und Prof. Dr. Sven Christiansen, Brand-University Hamburg und Geschäftsführer des Instituts für Quantitative Finanzanalyse, durchgeführt. Dabei wurden die Produkte zu gleichen Teilen nach ihrer Innovation und dem Nutzen für Verbraucherinnen und Verbraucher bewertet.

Als nachhaltig ausgerichtete Bank engagieren wir uns für den Umweltschutz und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei ihrem Wunsch nach einem umweltbewußten Lebensstil. Mit unseren nachhaltigen Angeboten an Bankprodukten wie dem Sparda Klimakredit, dem Sparda E-Kredit, nachhaltigen Geldanlagen und unseren Girokonten Sparda Horizont und Sparda Young Horizont unterstreichen wir dieses  Engagement für unsere Kundinnen und Kunden und als Genossenschaftsbank. Vor diesem Hintergrund freuen wir uns sehr über die Auszeichnung unseres nachhaltigen Girokontos für junge Menschen „Sparda Young Horizont“ als Finanzprodukt des Jahres 2023.

Informationen zum Test Finanzprodukt des Jahres

Dokumentation: Finanzprodukte des Jahres 2023