Kontowechsel in wenigen Minuten

Im Anschluss an die Online-Kontoeröffnung wird Ihnen der Kontowechsel-Service zur Verfügung gestellt. Wenn Sie das Angebot nach der Kontoeröffnung nicht genutzt haben, können Sie den Wechselservice hier starten.

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, benötigen wir die folgenden Daten: Ihre Anschrift als Absenderadresse für die Erstellung der Anschreiben an Ihre Zahlungspartner sowie Ihre Bankleitzahl (alte Bankverbindung) und Ihre Online-Banking Zugangsdaten (bisherige Bank), um die Zahlungspartner und Daueraufträge automatisch zu ermitteln. Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel wieder gelöscht. Es erfolgt keine Datenspeicherung bei Dritten.

Ja: Der Kontowechsel-Service benötigt Ihre Daten lediglich, um die Zahlungspartner und Daueraufträge zu ermitteln. Zu keinem Zeitpunkt werden sie an Dritte übermittelt oder für andere Zwecke genutzt oder gespeichert. Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie übrigens niemals nach einer TAN Ihrer bisherigen Bank fragen.

In der Regel werden die Umsätze der letzten zwölf (12) Monate bereitgestellt. Über den genauen Übermittlungszeitraum entscheidet aber Ihre bisherige Bank. In der Anwendung wird Ihnen der entsprechende Zeitraum angezeigt.

Nach erfolgreicher Durchführung stellen wir Ihnen ein Übertragungsprotokoll als PDF-Datei zur Verfügung, das Sie als Checkliste nutzen können. Mit dessen Hilfe überprüfen Sie bitte, ob alle Zahlungspartner bei der nächsten Lastschrift Ihre neue Kontoverbindung übernommen haben. Anschließend legen Sie die Daueraufträge anhand der Checkliste in Ihrem neuen Online-Banking an. Um eine doppelte Ausführung zu vermeiden, sollten Sie die Daueraufträge gleichzeitig bei Ihrer bisherigen Bank löschen.

Da Sie Kontoinhaber und Vertragspartner der Zahlungspartner sind, werden Sie als Absender angegeben. Das erleichtert im Nachgang auch einen möglichen Schriftverkehr zwischen Ihnen und dem entsprechenden Zahlungspartner.

Nein, den Kontowechsel darf nur der Kontoinhaber persönlich durchführen. Bei der Erstellung der Anschreiben legitimieren Sie sich durch Ihre Unterschrift.

Alle Daten werden umgehend gelöscht, wenn Sie den Kontowechsel selbst oder aus technischen Gründen vorzeitig beenden. Selbstverständlich können Sie den Vorgang jederzeit erneut starten.

Einige Firmen (z. B. Amazon, PayPal, eBay) bieten ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Bankverbindung online in ihrem Kundenprofil zu ändern. Aus diesem Grund nehmen diese Zahlungspartner keine Anschreiben an. Um Ihnen trotzdem Arbeit zu ersparen, finden Sie die entsprechenden Links dieser Unternehmen direkt auf der Abschlussseite. Außerdem senden wir Ihnen die entsprechenden Links in der Bestätigungs-E-Mail mit, sodass Sie nicht lange suchen müssen.

Sie können Ihre Unterschrift ganz einfach am PC, per Smartphone oder Tablet leisten und dabei beliebig zwischen den Endgeräten wechseln. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei der Durchführung.

Vollständige Transparenz ist uns als Genossenschaftsbank sehr wichtig. Daher erhalten Sie nach dem Kontowechsel eine Übersicht mit allen Dokumenten per E-Mail oder zum direkten Download. Zusätzlich erhalten Sie ein Übertragungsprotokoll, das Sie als Checkliste nutzen können.

Ihre bisherige Bank wird Ihnen einen Kontoabschluss für Ihre Unterlagen zusenden. Bitte prüfen Sie diesen auf seine Richtigkeit.

Die Nutzung des Kontowechsel-Services ist kostenlos.

Sie können die Kündigung Ihrer bisherigen Bank direkt von der Abschlussseite aus veranlassen. Eine Kopie des Kündigungsschreibens ist in Ihrem Kontowechselpaket enthalten.

Für einen reibungslosen Übergang zu uns, Ihrer neuen Bank, sind folgende Faktoren entscheidend:

• Zeitpunkt der Benachrichtigung der Zahlungspartner
• Postlaufzeiten
• Bearbeitungszeiten beim Zahlungspartner.
• Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr altes Konto noch etwa 6 bis 8 Wochen parallel zum neuen Konto bestehen zu lassen.

Wir erstellen für Sie eine Übersicht Ihrer Daueraufträge auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank. Teilen Sie Ihrer bisherigen Bank anschließend das letztmalige Ausführungsdatum Ihrer bestehenden Daueraufträge mit.

Hierfür können Sie unser Kündigungsschreiben nutzen. Legen Sie anschließend Ihre neuen Daueraufträge im Online-Banking an. 

Berücksichtigen Sie dabei den von Ihnen gewählten letzten Ausführungstermin für Ihre alten Daueraufträge, um Doppelabbuchungen zu vermeiden.

Prüfen Sie anschließend die Anpassung Ihres alten Freistellungsauftrags und ändern Sie diesen bei Bedarf.

Wenn Sie bei Ihrer bisherigen Bank Online-Banking genutzt haben, können Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres alten Kontos direkt über unsere Seite anmelden. Anschließend werden Ihnen alle bisherigen Zahlungspartner übersichtlich aufgelistet. Sie können diese anschließend überprüfen und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Ebenso ist es möglich, Zahlungspartner auf eigenen Wunsch hinzuzufügen oder zu ignorieren. So entscheiden Sie, wer über Ihren Kontowechsel informiert wird. Abschließend versenden wir die Mitteilungen zu Ihrer neuen Kontoverbindung direkt an die von Ihnen ausgewählten Zahlungspartner. Wenn Sie bisher kein Online-Banking genutzt haben, können Sie Ihre Zahlungspartner anhand von Vorschlägen bequem auswählen.