Sparda-Bank Hamburg eG
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Kontoauszüge immer zur Hand mit dem digitalen Archiv

Digitales Kontoauszugsarchiv / Postbox

Kontoauszüge einfach und umweltbewusst digital abrufen

Wir vereinfachen bestehende Funktionen und bieten Ihnen neue Services an. Herzstück der neuen SpardaPostbox ist ein Archiv für Ihre Kontoauszüge, das Ihnen viele Vorteile bietet:

  • Kontoauszüge der letzten 4 Jahre stehen dauerhaft zur Verfügung.
  • Sie erhalten automatisch online einen übersichtlichen Monats-Kontoauszug im DIN-A4-Format. Zu Beginn eines Monats liegt Ihr Kontoauszug mit allen Umsätzen des Vormonats sicher in Ihrer Postbox.
  • Auch Mitteilungen der Bank erhalten Sie automatisch in Ihre Postbox
  • Der Monats-Kontoauszug und die Mitteilungen der Bank sind rechtsverbindlich. Der Postversand von Kontoauszügen und Mitteilungen der Bank, die von Ihnen nicht eingesehen wurden, entfällt. Sie gelten als verbindlich zugestellt sobald wir sie auf Ihrer Postbox bereitgestellt haben.
  • Noch nicht gelesene Kontoauszüge und Mitteilungen werden fett markiert.
  • Ist ein neuer Kontoauszug oder eine Mitteilung der Bank eingegangen, verständigen wir Sie auf Wunsch gerne per E-Mail. Natürlich kostenlos.

WICHTIG: Da Ihnen Ihre Kontoauszüge in der Postbox dauerhaft online vorliegen, entfällt die Möglichkeit, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker in unseren Filialen auszudrucken. An den Kontoauszugsdruckern erhalten Sie nur noch eine Saldo-Mitteilung. Wenn Sie die Postbox nicht aktiviert haben, können Sie weiterhin die Auszüge in den Filialen ausdrucken oder sich per Post zusenden lassen.

Fragen und Antworten

Ohne Aktivierung der Postbox ist die Nutzung des Online-Bankings nicht möglich.

Um das Online-Banking nutzen zu können, aktivieren Sie bitte die Postbox.

Klicken Sie einfach auf den Button "Postbox freischalten" und melden Sie sich im Online-Banking an. Direkt nach der Anmeldung können Sie die Postbox im "Post-Center" im Online-Banking freischalten.

Im Rahmen der Integration der Postbox in das Online-Banking ist die Aktivierung der Postbox Voraussetzung, um das Online-Banking nutzen zu können. Ohne aktivierte Postbox stehen die Online-Banking Funktionen nicht zur Verfügung.

Warum wir uns zu diesem Schritt entschieden haben, können Sie hier nachlesen: Digitalisierung

Nein. Sobald Sie die Postbox nutzen, entfallen für Sie kostenpflichtige, postalisch zugestellte Kontoauszüge.

Die Auszugserstellung beginnt jeweils am 1. Werktag eines Monats für alle Postbox-Kunden.

Sie erhalten automatisch jeden Monat bis zum 5. Bankarbeitstag einen elektronischen Kontoauszug im PDF-Format in Ihre persönliche Postbox eingestellt. Ein individuelles Abrufen von Kontoauszügen außerhalb des vorgegebenen Turnus ist nicht möglich.

Wir sind sehr gern für Sie da

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