Ausgezeichnet! Sparda-Banken in der Kundenzufriedenheit Deutschlands beste Banken
Die Sparda-Banken wurden wieder mehrfach zum Testsieger gewählt!
Die Ergebnisse aktueller Studien und Untersuchungen bestätigen den Sparda-Banken hervorragende Ergebnisse:
Gute Beratung, Zuverlässigkeit, Top-Zusatzleistungen, höchste Kundenzufriedenheit, Bestnoten für Qualität, Preis/Leistung und Kundenorientierung sowie der Zukunftspreis der Finanzindustrie belegen dies eindrucksvoll.
Es gibt viele Gründe, sich für die freundlichen und fairen Sparda-Banken zu entscheiden.
Profitieren auch Sie von erstklassigem Service und attraktiven Angeboten und werden Sie ein zufriedener Kunde.
Beispiele für Auszeichnungen
Klarer Spitzenreiter in der Branche Banken und Sparkassen ist seit 17 Jahren die Gruppe der Sparda-Banken.
Mit der Top-Note 1,89 zählen die Sparda-Banken auch dieses Jahr wieder zu den Unternehmen mit einer hervorragender Kundenorientierung.
Kundenmonitor Deutschland 2009
Kundenmonitor Deutschland 2008
"Meine Bank tut das Beste für mich, nicht für die eigenen Gewinne"
Dieses Statement beantwortete in der Studie von "Forrester Research" nur noch ein Drittel aller befragten Kunden europäischer Banken mit ja.
Nach Aussage von Forrester Research belegen die Sparda-Banken in Europa den Spitzenplatz aller untersuchten Banken:
57 Prozent ihrer Kunden stimmen dieser Aussage zu.
Größte Verbraucherstudie Europas: Trusted Brand Award für Deutschlands vertrauenswürdigste Marken. Reader’s Digest zeichnet höchstes Kundenvertrauen aus.
In der Benchmarkstudie zur Servicequalität in Filial- und Direktbanken der ServiceRating GmbH belegten die Sparda-Banken den 1. Platz unter den Filialbanken.
Die Gruppe der Sparda-Banken hat im Rahmen des 1. Deutschen Finanzmarketing-Gipfels am 26. August 2009 in Frankfurt am Main den Publikumspreis "Pegasus" in der Kategorie Banken erhalten.
Der Publikumspreis wurde in den Kategorien Banken, Versicherungen und Fondsgesellschaften an die Institute vergeben, die aus Sicht des Kunden in Zukunft erfolgreicher sein werden als ihre Wettbewerber. Über 5.000 Kunden hatten rund 100 Unternehmen nach Kriterien wie Sympathie, Vertrauen, Preis Leistungsverhältnis und Empfehlungsbereitschaft bewertet. Die Gruppe der Sparda-Banken gewann in der Kategorie Banken mit weitem Vorsprung.
Laut ÖKO-Test April 2006 kann das Girokonto je nach Bank und Kontomodell zwischen null und weit über 200 Euro im Jahr kosten. ÖKO-Test hat die besten Banken herausgefiltert. Die Sparda-Bank Hamburg mit ihrem gebührenfreien Girokonto inklusive ec-Karte und MasterCard wurde dabei sowohl beim Online- als auch beim Filialkontomodell Testsieger.
Die Marktforscher der MF Consulting befragten zum zweiten Mal 900 Lüneburger zur Zufriedenheit mit den Leistungen der Geschäfte und Dienstleistungsunternehmen in Lüneburg. Die Sparda-Bank Hamburg erreichte hierbei wieder den 1. Platz im Lüneburger Kundenspiegel.
Für besondere Leistungen - besonders bei der Qualität der Beratung für fondsbasierte Altersvorsorge - wurde die Sparda-Bank Hamburg 2007 mit dem “Prix de Fonds“ in Silber und 2008 in Gold der Fondsgesellschaft Union Investment ausgezeichnet.
Die Sparda-Bank in Kiel ist erneut Branchensieger der Banken beim zweiten Kieler Kundenspiegel in 2007 geworden. Die Marktforscher der MF Consulting befragten Kieler Bürger zur Zufriedenheit mit den Leistungen der Dienstleistungsunternehmen in ihrer Hafenstadt. Freundlichkeit, Beratungsqualität und das wahrgenommene Preis/Leistungsverhältnis wurden untersucht. In allen Bereichen belegte die Sparda-Bank den ersten Platz.
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